为了协助酒店企业开展文化宣传和品牌推介工作，同时也为了帮助2016级酒店管理专业学生熟悉酒店行业各环节服务与管理内容，加深对行业优秀品牌的认识，11月11日，国家旅游局2016年度万名旅游英才计划“福州酒店企业及相关延伸企业志愿者服务”项目组在俞霞老师的指导下，策划组织了酒店管理专业51名2016级学生赴福州东二环凯宾斯基酒店进行了实地认知学习和文化体验。

本次活动得到了凯宾斯基酒店的大力支持与配合。酒店人力资源部黄雅玲经理首先在多功能厅向师生们介绍了此次认知学习与文化体验活动的大致流程，并对万名旅游英才计划项目组表示感谢，同时也对同学们的到来表示欢迎。然后由项目组负责人沈钦同学配合黄雅玲经理，介绍了福州凯宾斯基酒店企业概况，并以举例子、讲故事的形式，由横到边、由纵到底地阐述了凯宾斯基酒店企业文化。万名旅游英才计划项目组协助开展了多功能厅的现场安排，组织并回答了同学们的提问，使得现场学生与酒店管理人员进行了良好的互动。最后，在酒店各部门负责人的带领下，在“福州酒店企业及相关延伸企业志愿者服务”项目组的分工安排和全程协助下，同学们分批深入参观了酒店大堂、中餐厅、西餐厅、健身中心、客房、宴会厅等主要经营场所，并认真聆听了项目组和现场工作人员对以上场所的功能和服务项目的介绍。

此次认知学习与文化体验活动一方面践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，将专业学习与社会责任相融合，充分展现了万名旅游英才项目组良好的精神风貌和青春风采。同时，寓教于行，使得项目组以及专业学生对酒店的部门设置、硬件设施、服务技能、环境营造以及对凯宾斯基酒店集团的发展史、企业文化、人才需求有了清晰的认识，强化了应用型酒店管理专业人才培养模式，让学生零距离感受酒店真实现场服务情境，了解企业人才需求要点，明确专业定位，体验企业文化，既有助于养成专业素养，培养职业能力，明确职业定位，又有利于满足企业和行业需求，开辟校企合作新路径，奉献社会，造福行业。

              项目组与全体学生在酒店外围合影

项目组与学生及酒店工作人员在会议现场合影

     项目组在介绍凯宾斯基酒店企业文化

  供稿/ 图：俞霞 倪晨霖