近日,国家旅游局“2015年万名旅游英才计划”实践服务型英才培养项目——“福州高星级酒店顾客文明就餐宣传”项目组按照项目实施计划,选取福州人流量最大的三坊七巷和西湖两个景区开展文明就餐宣传活动。
此次活动采用志愿服务、随机采访、横幅、文明就餐宣传卡片等多种形式。项目组成员在景区出入口展挂文明就餐横幅;在餐饮店、游客休息区、景区主要游步道开展捡拾垃圾志愿服务,并引导游客文明就餐,劝导不文明旅游行为;对游客进行随机采访,围绕文明就餐话题互动交流,使游客意识到文明就餐的重要性;向游客发放文明就餐宣传卡片,引导游客加入文明就餐宣传行列。
通过活动开展,不但提升了游客对文明就餐的意识,引导游客成为文明就餐的实践者和推广者,而且也锻炼了项目组成员的志愿服务能力,加深了项目组成员对文明就餐的理解。
项目组成员文明就餐横幅宣传合照
王源福同学对顾客进行文明就餐宣传
纪榕祯同学对游客进行随机采访
供稿/图:谢宝田、方美凤