为提高国家旅游局2016年万名旅游英才计划——“‘生态是金，文明有福’福州金鸡山公园旅游区志愿服务”项目组的志愿者综合素质，以便更好地服务于游客。项目组于2016年9-10月间利用周末多次赴福州金鸡山公园实地考察并开展志愿者系列培训活动。培训内容不仅包括志愿者服务的通用培训，还开展了包括金鸡山公园认知、导览讲解、生态环境、文明旅游服务等专业培训。培训结束后，项目组成员纷纷表示：系列培训受益颇多，通过培训，提升了公园咨询、线路引导、文明劝导、文明旅游宣传等方面的业务技能，更深刻地感受到了志愿活动的重要性和乐趣，这将极大地鼓舞了以后的工作。

    从项目组负责人陈爱玲同学处了解到，项目组将在11月正式启动福州金鸡山公园旅游区志愿服务，利用周末和节假日人流量高峰时段开展公园内旅游咨询服务、文明旅游宣传及引导，积极培育福州市民文明出游意识。

图1为金鸡山公园认知考察